办事无小事工行温度伴你行

2019-04-13

  3月25日,定西的气候乍暖微寒。工行甘肃定西大同巷支行员工都正在杂乱无章地忙碌着,像往日一样热情办事着每一位客户。这时,一名年过八旬的老奶奶手柱拐棍颤颤巍巍地走进停业大厅,手里拿着一张20万元的按期存单,措辞口齿不太清晰,大堂司理赶紧送候上前,扶持白叟入座,经耐心扣问交换,从她的比划和简单话语中领会到白叟是上海人,年轻时援助大西北落户到此,儿女均不正在身边,老伴已过逝,老同巷支行打点按期存款转存营业。因步履未便,从这位白叟进入停业大厅的那一刻起,支行大堂司理为白叟协帮填单、专柜办事、快速打点、扶持送别等一整套卑老携老、人道化、亲情化的优良办事通道。帮帮白叟打点完营业后,由保安和大堂司理扶持热情地送出网点。临别时白叟欣慰地连声说:感谢!

  定西工行近年来一曲努力于客户办事改朝上进步提拔,一直秉承办事就正在身边,贴心办事从细节做起,出格是看待老年人、残疾人及有特殊需求的客户开展一坐式厅堂办事,博得了客户的普遍好评。

  相关链接:



Copyright 2019-2020 本港台现场报码 版权所有 未经授权,严禁转载,违者将被追究法律责任。